• 24/9/2021
  • Admin
  • Mục: Kiến thức

Ứng dụng công cụ DISC trong công việc và cuộc sống

Mặc dù đã từng nghe rất nhiều về công cụ D.I.S.C nhưng để hiểu sâu sắc thì không phải ai cũng nắm rõ. Cùng MCG Talent Gene tìm hiểu về D.I.S.C và ứng dụng của công cụ này trong công việc và đời sống qua bài viết dưới đây nhé!

DISC LÀ GÌ?

DISC là một công cụ xác định tâm lý, tính cách của con người được nghiên cứu bởi nhà tâm lý học William Moulton (Charles Moulton) thông qua việc quan sát hành vi của họ. Với 4 yếu tố cấu thành nên DISC (D, I, S, C), tính cách của mỗi con người sẽ được phân thành 4 loại vô cùng cụ thể tương ứng như sau: D (Dominance): Sự thống trị; I (Influence): Sự ảnh hưởng; S (Steadiness): Sự kiên định; C (Compliance) Sự tuân thủ.

>> Xem thêm: Nguồn gốc của công cụ D.I.S.C - Bạn có biết?

Theo đó, từ mô hình DISC được dùng phổ biến hiện nay để đưa ra nhận định đầu tiên về tính cách về bản thân, người đối diện để có thể phân chia công việc, giúp họ phát huy được tối đa năng lực của bản thân mình đồng thời giúp công việc của doanh nghiệp thành công nhất có thể, đạt hiệu quả cao vượt trội. Ta có thể thấy mô hình sắp xếp nhóm tính cách theo từng nhóm đối lập: chủ động - bị động; tập trung vào công việc - tập trung vào con người.

ỨNG DỤNG CỦA DISC TRONG CÔNG VIỆC

1. Ứng dụng DISC trong nội bộ tổ chức

Kiểm tra DISC với nhân viên để trang bị cho nhân viên các kỹ năng phù hợp và giúp họ trở nên thành công hơn bằng cách:

- Phát triển nhận thức về bản thân một cách tự tin

- Học cách xác định phong cách của người khác

- Hiểu mọi người khác nhau như thế nào

- Sửa đổi hành vi dựa trên phong cách của người khác

Chúng ta cần biết rằng thành công một tổ chức được quyết định bởi cách chúng ta tương tác với những người khác như thế nào. Hãy giúp nhân viên học cách liên hệ, giao tiếp, ảnh hưởng và thúc đẩy người khác một cách hiệu quả để tạo ra các mối quan hệ thành công với cấp dưới, khách hàng, khách hàng tiềm năng, đồng nghiệp, quản lý và bạn bè. 

2. Ứng dụng DISC trong tuyển dụng

Trắc nghiệm DISC được sử dụng rộng rãi trong tuyển dụng. Nó cho phép các công ty hiểu rõ hơn về tính cách, điểm mạnh, điểm yếu của một cá nhân, đặc biệt là cách mà họ sẽ phản ứng lại khi gặp phải thử thách, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề. Từ đó mà các nhà tuyển dụng lựa chọn ứng viên cho vị trí phù hợp.

Không chỉ có lợi với nhà tuyển dụng, DISC giúp nhà quản lý có cái nhìn rõ ràng và khách quan hơn về nhân để đưa ra những chiến lược làm việc hợp lý trong team của mình.

3. Ứng dụng DISC trong bán hàng

.Nắm được tính cách, hiểu được họ mong muốn điều gì sẽ hỗ trợ bạn có thể nắm vững được tâm lý khách hàng và đây được xem như một yếu tố quan trọng nhất để nhận được tình cảm, sự ủng hộ của khách hàng. Từ việc xác định được tính cách, quá trình bán hàng, chăm sóc khách hàng sẽ được diễn ra chuyên nghiệp, đảm bảo sự hài lòng đến từ khách hàng giúp doanh nghiệp của bạn tăng trưởng được doanh thu, bán được nhiều hàng, dịch vụ hơn.

>>Xem thêm: Nắm bắt tâm lý khách hàng bằng công cụ D.I.S.C

ỨNG DỤNG CỦA DISC TRONG CUỘC SỐNG

Nếu bạn có nhận ra những người xung quanh mình có nhóm tính cách nào nổi trội, hãy hành xử một cách khôn khéo hơn:

Nếu bạn đang giao tiếp với người có xu hướng D cao: 

- Đừng lan man hoặc lãng phí thời gian của họ.

- Hãy rõ ràng, cụ thể và đi thẳng vào vấn đề.

- Đừng cố gắng xây dựng các mối quan hệ cá nhân bằng cách nói chuyện phiếm.

- Trình bày vấn đề một cách logic, có kế hoạch và hiệu quả.

- Cung cấp các lựa chọn và giải pháp để họ có thể tự đưa ra quyết định.

- Nếu bạn không đồng ý với ý kiến của họ, hãy nói thẳng.

Nếu bạn đang giao tiếp với người có xu hướng I cao:

- Nói và hỏi về ý tưởng của họ.

- Dành thời gian cho việc liên kết và giao tiếp xã hội.

- Đừng bắt họ lựa chọn.

- Cung cấp ý tưởng để thực hiện.

- Cung cấp lời chứng thực từ những người mà họ thấy là quan trọng hoặc nổi bật.

- Khích lệ sự sẵn sàng chấp nhận rủi ro của họ.

Nếu bạn đang giao tiếp với người có xu hướng S cao:

- Thể hiện sự quan tâm chân thành đối với họ.

- Đừng buộc họ phải trả lời nhanh.

- Trình bày trường hợp của bạn một cách hợp lý.

- Đặt câu hỏi cụ thể (Làm thế nào?).

- Đừng ngắt lời khi họ nói, lắng nghe một cách cẩn thận.

Nếu bạn đang giao tiếp với người có xu hướng C cao:

- Hãy thẳng thắn và trực tiếp.

- Hỏi họ xem họ có nhận thấy vấn đề giống như bạn không.

- Cung cấp cho họ thông tin và thời gian họ cần để đưa ra quyết định.

- Hãy rõ ràng về những kỳ vọng và deadline.

- Nếu bạn không đồng ý với họ, hãy chứng minh bằng dữ liệu và sự thực hoặc lời chứng thực từ các nguồn đáng tin cậy.


Làm thế nào để bạn quản lý hiệu quả hơn với nhóm nhân viên của mình? Làm thế nào để bạn có thể hiểu sở thích cá nhân, hành vi vốn có của họ để khai thác những điểm mạnh cũng như khắc phục những điểm yếu? Cùng tìm hiểu mô hình tính cách DISC để tìm ra câu trả lời. Đăng ký lớp học: “D.I.S.C – CÔNG CỤ ĐỂ THẤU HIỂU BẢN THÂN VÀ THẤU HIỂU NGƯỜI KHÁC” do MCG Talent Gene tổ chức vào ngày 7/10 sắp tới để trở thành những nhà quản trị tinh tế, thấu hiểu mình, thấu hiểu những người xung quanh nhé!

Nội dung cùng chủ đề

Gửi yêu cầu đào tạo
Bắt buộc điền, chọn các trường có dấu (*)
  • * Quý danh

    Anh    Chị
  • Chấp nhận điều khoản của chúng tôi
Lần đầu tiên được trải nghiệm một khóa học bổ ích, giảng viên nhiệt tình như vậy. Hy vọng được học thêm nhiều khóa học khác của MCG Talent Gene.
Anh Đặng Văn Hai
Anh Đặng Văn Hai

Giám sát
Công ty Thức ăn chăn nuôi Hòa Phát

Cần hỗ trợ?

Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình đăng ký hoặc có bất kỳ câu nào nào liên quan đến khóa học hãy gửi yêu cầu để được chăm sóc và hỗ trợ nhé!

Facebook Chat